Según KPMG, el 77% de los ejecutivos cree que la genAI es la tecnología emergente con el mayor potencial para impulsar la productividad y la colaboración. La consultora ha detectado tres casos de uso típicos entre las empresas dedicadas a la gestión de la cadena de suministro.
Los expertos de McKinsey Technology señalan que las compañías reclaman que los CIO, CTO y CDIO conviertan las promesas tecnológicas en valor empresarial. Los directores de tecnología deben adquirir roles orquestadores, constructores, protectores o gerentes a fin de cumplir con sus expectativas.
Los investigadores Diego Augusto de Jesús Pacheco, Daniel Møller Clausen y Jendrik Bumann estudian cómo mejorar la eficiencia de un depósito de distribución. Implementar un sistema WMS de gestión de almacenes supone un cambio significativo en el funcionamiento de los depósitos de distribución.
Un informe de la consultora Capgemini sostiene que está comenzando una nueva era en las que las ventas minoristas serán cada vez más inmersivas. El propósito es hacer sentir a los usuarios que han entrado en una dimensión diferente y crear relaciones más profundas entre los clientes y las marcas.
Virginia Fani, Ilaria Bucci, Romeo Bandinelli y Elias Ribeiro da Silva analizan la sostenibilidad de las devoluciones y la logística inversa. La descentralización estratégica de los depósitos y tiendas destinados a devoluciones equilibra los tiempos de entrega y la sostenibilidad.
Mecalux emplea un sistema de simulación para crear réplicas virtuales de los depósitos de sus clientes y optimizar sus operativas. El sistema genera un gemelo digital, una representación virtual que, gracias a datos reales, puede hacer predicciones de su funcionamiento.
La inteligencia artificial aplicada al análisis de datos formará parte de todas las empresas. Pero la integración dependerá de cada tipo de empresa y de lo que cada ejecutivo sepa sobre IA. Su implementación está comenzando y se abrirá un abismo entre quienes ya han adoptado esta tecnología y el resto.
Entrevista a Eva Ponce, científica investigadora y directora del Omnichannel Supply Chain Lab del MIT CTL, sobre la evolución de la experiencia omnicanal de los clientes. Según Ponce, la automatización impulsará los depósitos, una de las áreas más optimizadas de la cadena de suministro por el auge del e-commerce.
Los investigadores Alinda Kokkinou, Hans Quack, Ondrej Mitas y Albert Mandemakers estudian los efectos de los incentivos en los procesos de compra online. Cobrar un suplemento por recibir el pedido al día siguiente es la mejor manera de estimular a los clientes a elegir otra opción más sostenible.
Según Capgemini, la genAI, la computación cuántica, los semiconductores, las baterías y la tecnología espacial serán protagonistas en un futuro cercano. Los líderes empresariales se verán afectados por estas tecnologías transformadoras que buscan mejorar el almacenamiento de energía o la recolección de datos.
Cada vez más compañías incluyen un Chief Data Officer (CDO) en sus estrategias para explotar el big data y la inteligencia artificial. Un estudio ahonda en el perfil de estos profesionales que ocupan un rol destinado a encabezar la transformación digital de sus organizaciones.
Según los expertos de Gartner, los líderes empresariales ya pueden poner en marcha cinco vías para atraer a los custobots, cada vez más numerosos. Estos programas dotados de inteligencia artificial poseen la capacidad de comprar o vender productos de forma automática.
Guy Treguer es director general de Schaal Chocolatier, una de las empresas líderes en la producción de chocolate de alta gama y un referente del sector. Treguer explica cómo la compañía apostó por potenciar la calidad de sus productos asumiendo su almacenamiento y manteniéndolos a una temperatura constante.
Los sistemas de programación low code o sin código están adquiriendo popularidad entre las empresas interesadas en personalizar su sistema. Un cuarto de las compañías entrevistadas por KPMG ya ha implementado procesos de programación sin código y el 19% espera hacerlo en el próximo año.
Las investigadoras Dong Hoang y Els Breugelmans estudian los efectos de reemplazar comestibles agotados en las compras online por otros artículos. Los consumidores prefieren productos que les son familiares como sustitución de aquellos artículos que resultan estar fuera de stock tras su compra.
Sectores como el consumo, la medicina, la capacitación y la gestión de la cadena de suministro vivirán una transformación impulsada por el metaverso. Así lo afirman los expertos de Capgemini, quienes sostienen que las empresas tendrán que atender las expectativas digitales de las nuevas generaciones.
Investigadores de Bath y Cambridge analizan los resultados de planificar conjuntamente el picking y el packing en depósitos de comercio electrónico. ¿Cómo asignar a los pickers? ¿Cómo y en qué orden deberían ser asignadas las picking lists a los encargados del packing tras realizar el picking?
Beatriz Royo, profesora Asociada del Programa MIT Zaragoza, analiza cómo la tecnología permite aumentar la resiliencia en las cadenas de suministro. Las empresas necesitan ser capaces de operar en entornos VUCA y la respuesta para afrontar estos desafíos es fortalecer la resiliencia de las firmas manufactureras.
Matthias Winkenbach, director de investigación del MIT Center for Transportation & Logistics, explica cómo la IA cambiará la gestión de rutas tradicional. El objetivo es trazar rutas que no solo sean cortas, baratas y rápidas, sino que también sean útiles para los conductores.
Los investigadores Negin Jamili, Pieter L. Van den Berg y René De Koster estudian el impacto de compartir pickers y muelles en un depósito colaborativo. Las compañías pueden utilizar depósitos propiedad de operadores logísticos de forma conjunta para contar con una mayor flexibilidad en las instalaciones.
